La gestion d’un portefeuille de cartes de crédit fructueux peut être exigeante. Les campagnes de sollicitation de clients, le service de post-marché et les services de soutien aux titulaires de cartes exigent toute une gamme de processus qui doivent se dérouler conjointement afin d’en assurer le succès. C’est précisément ce qu’Interchèques entend accomplir en offrant ses services intégrés de traitement des cartes de crédit.

Nos solutions intègrent une technologie éprouvée, des processus d’affaires et le savoir-faire de professionnels qui peuvent apporter des améliorations substantielles aux portefeuilles de cartes de nos clients – y compris des délais d’activation de carte plus courts, des réductions des coûts de service et des campagnes de vente incitative plus profitables.

Les services de traitement des cartes de crédit de bout en bout d’Interchèques offrent de nombreuses caractéristiques :

• Traitement des demandes
  • Capture des données de la demande
  • Approbation de la demande d’après les critères fournis par le client
• Exécution
  • Livraison et activation des cartes de crédit aux clients qui ont reçu une approbation
• Gestion des transactions financières
  • Gestion des cas de fraude
  • Conformité aux mesures pour faire échec au blanchissage d’argent et aux mesures anti-terroristes
• Traitement des paiements
  • Tous types de paiements (papier et électroniques)
• Services de centres d’appels
  • Demandes portant sur le compte ou le crédit du titulaire de la carte
  • Programmes intégrés de vente croisée et de vente incitative

Nos clients comptent sur nous au quotidien pour réduire les coûts de leurs programmes et en améliorer le rendement.